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用户需解除绑定和销户如何处理?
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回复内容:

目前银行及其他渠道绑定用户,用户确认需要销户时,需前往对应银行柜面提出解绑申请,银行同意解绑后本人携带相关销户解绑凭证(包括身份证、行驶证、ETC设备及IC卡)至ETC全业务网点进行注销。(注:除建行、中行为系统审核判定,支付宝需联系平台处理,线下不予办理。其他银行及绑定渠道都需提供纸质凭证。)用户需遵守办理签约时与银行签订相关协议内容,一旦注销无法恢复,请用户慎重考虑。